Vorschriften für die Arbeitsweise und Geschäftsbedingungen im Shop

Kostenlose Lieferung

Alle Waren über einem Nettowarenwert von 1.000 PLN werden an jeden Ort in Polen kostenlos geliefert.

Bestellungen über 200 EUR netto (oder entsprechender Betrag in USD) werden an einen beliebigen Ort in der Europäischen Union (außer Polen) versandkostenfrei geliefert.

Sie können die Lieferungsart wählen, indem Sie die entsprechende Option bei dem Absenden Ihren Online-Bestellung wählen.

Die detaillierten Informationen über die Lieferung finden Sie unter Lieferungsart.

Wie man sucht

Es gibt 3 Suchmethoden:

• Suchmaschine mit Eingabeaufforderung - ideal, wenn Ihnen der fehlerfreie Produktcode nicht bekannt ist. Es erscheint eine Liste von Schlagwörtern.
• Das Aufklappmenü oben im Bildschirm - Produktsuche nach Anwendung
• Das Menü auf der linken Seite des Bildschirms - Suche nach Branchentyp

Registrieren

Um Kunde unseres E-Shops zu werden, füllen Sie bitte zuerst das Formular „persönliches Datenblatt“ aus und senden dieses uns zu persönliches Datenblatt Die Anmeldung garantiert:

• Möglichkeit zum Online-Einkauf
• Sonderangebote nutzen,
• Ihren individuellen Rabatte oder Mengenrabatte überprüfen,
• Zugriff auf Ihre bereits getätigten Einkäufe
• aktuelle Bestellungen kontrollieren,
• Übersicht Ihrer Verbindlichkeiten.

Bitte halten Sie die Zugangsdaten als geheim und geben Sie diese nicht an Dritte weiter. Bestellungen von fremden Personen unter Nutzung Ihres Zugangscodes werden an die angegebene Adresse geliefert und das Kundenkonto belasten.

Online-Bestellungen von außerhalb der Europäischen Union werden als eine Anfrage um das Angebot behandelt - Sie sind nicht verpflichtet zu kaufen. Nach Berechnung der gesamten Transportkosten schicken wir Ihnen das endgültige Angebot zu.

Angebote

Ein Angebot für interessante Produkte können Sie selbst machen. Sie brauchen noch nicht einmal ein registrierter Benutzer sein.

Sie können ein Angebot für ein oder mehrere Produkte vorbereiten. Fügen Sie diese zu Ihrem Warenkorb hinzu und gehen Sie zur Kasse (Sie müssen Nichts kaufen). Sie werden einen "Angebot vorbereiten"-Knopf unter dem Warenkorb sehen.

Wenn Sie sich anmelden, übernimmt das Angebot Ihre persönlichen Daten. Ohne Anmeldung können Sie ihre Daten in ein einfaches Formular eintragen. Nach dem Ausfüllen drücken Sie bitte den "Angebot zeigen"-Knopf.

Als Nächstes können Sie das erstellte Dokument ausdrucken oder speichern.

Preise

Die im Webshop genannten www.spirit-spray.com Preise gelten nur für Bestellungen, die über den Webshop getätigt werden.

In den Produktkarteien werden Ihnen die Ab-Werk Nettopreise angezeigt. In der Zusammenfassung Ihres Warenkorbs wird die gesetzliche Umsatzsteuer von 23 % hinzugefügt. Exportrechnungen und Rechnungen für Kunden aus den EU-Mitgliedsstaaten (mit gültiger UST-ID) enthalten 0 % Mehrwertsteuer.

Wir behalten uns das Recht vor, die Transaktion zu stornieren, falls aus technischen Gründen, der im Internet genannte Preis falsch ist, und der richtige Preis vom Kunden nicht akzeptiert wird. Die daraus entstehenden Kosten gehen nicht zu Lasten des Kunden.

Rückgaberecht

Jeder Kunde hat ein Recht von dem Kauf der bestellten Produkte innerhalb von 10 Tagen nach dem Erhalt zurückzutreten. Während dieser Zeit muss der Kunde den Verkäufer (Strima Sp. z o.o.) schriftlich über den Rücktritt informieren und die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Die Ware muss unbenutzt und unbeschädigt sein. Das Dokument des Verkaufs muss beigelegt werden. In einem solchen Fall werden wir Ihnen das Geld in bar zurückgeben oder auf Ihr Bankkonto zurücküberweisen. Bei Zahlung per Zahlungskarte, wird eine Rückerstattung auf die Karte, mit der die Zahlung vorgenommen wurde. Die Versandkosten der Rücksendung werden vom Kunden getragen.

Alle Beschwerden werden innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum des Eingangs schriftlich vom Verkäufer bearbeitet. Im Falle einer Beschwerde in Bezug auf Waren die im Online-Shop www.spirit-spray.com gekauft wurden, ist es notwendig die fehlerhafte Ware mit Kaufbeleg zurückzuschicken und die Frist von 14 Werktagen für die Beschwerde zu reagieren wird ab dem Datum des Eingangs der Ware gerechnet.
Beschwerden können per Post oder elektronisch an: sos@spirit-spray.com eingereicht werden.

Was Sie wissen sollten - Lieferung

Kunden aus der Europäischen Union

Bestellungen über 200 EUR netto (oder entsprechender Betrag in USD) werden an einen beliebigen Ort in der Europäischen Union (außer Polen) versandkostenfrei geliefert.

Die Lieferung erfolgt mit einem von Strima gewählten Kurierdienst, je nach Sendungscharakter und -parameter. Die Versandkosten an jedes Ort in der Europäischen Union, einschließlich Versicherung, betragen:

• 15 EUR + VAT

Die Versandkosten werden automatisch in einer gesonderten Position in Rechnung gestellt.

Firmen:
Für alle Bestellungen aus EU-Ländern: Österreich, Belgien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Deutschland, Griechenland, Finnland, Ungarn, Irland, Italien, Lättland, Littauen, Luxemburg, Malta, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Niederlande und Großbrittanien , wir benötigen nur eine bestätigte UST-ID. Sie bekommen dann eine Rechnung ohne Umsatzsteuer. Keine weiteren mühsamen Zollformalitäten, nur eine Rechnung!

Privatkunden:
Sie bekommen die Produkte direkt an Ihre Adresse geliefert (in diesem Fall mit addierter polnischer Umsatzsteuer von derzeit 23%).

• Versandart:
• Kurierdienst oder Post auf meine Rechnung
• Ich organisiere den Transport selbst. Bitte bestätigen Sie FOB Konditionen.

Wir berechnen keine weiteren Gebühren - Sie zahlen nur für die Waren und deren Transport. Falls Sie die gelieferten Produkte nicht annehmen [unberechtigt] gehen diese zurück zu Strima Sp. z o.o. und es wird Ihnen eine Bearbeitungsgebühr und die Transportkosten berechnet.

Kunden von ausserhalb der Europäischen Union

Alle bestellten und verfügbaren Produkte werden nach der Zollabfertigung versendet.

Unser Angebot ist ab Werk Swadzim/Poznan Polen. Beim Abschließen der Bestellung wählt der Kunde Zahlungs- und Lieferart.

• Versandart:
• CIP - Lieferung mit Versicherung
• Ich organisiere den Transport selbst. Bitte bestätigen Sie FOB Konditionen.

Wenn Sie uns den Transport organisieren lassen, werden Sie über die Kosten informiert jedes Mal vor dem Versand.

Wir berechnen keine weiteren Gebühren - Sie zahlen nur für die Waren und deren Transport.

Kunden aus Polen

Bestellungen, die vor 14.00 Uhr (14:00 GMT +1) des Arbeitstages abgeschickt werden, werden noch am selben Tag versendet.

Alle Waren über einem Nettowarenwert von 1.000 PLN werden an jeden Ort in Polen kostenlos geliefert.

Lieferungen innerhalb Polens werden mittels Polnischer Post oder eines Kurierdienstes durchgeführt, je nach Größe und Art der Packung. Der Preis der Lieferung von Packungen zum gewünschten Ort innerhalb Polens, inkl. Versicherung und Nachnamekosten, beträgt:

• 18 PLN zzgl. Mehrwertsteuer

Die Versandkosten werden automatisch in einer gesonderten Position zu der Rechnung hinzugefügt. Deshalb ist der Brutto-Wert der Rechnung gleich der Höhe des Entgelts bei Lieferung per Nachname.

Wir berechnen keine weiteren Gebühren - Sie zahlen nur für die Waren und deren Transport. Falls Sie die gelieferten Produkte nicht annehmen [unberechtigt] gehen diese zurück zu Strima Sp. z o.o. und es wird Ihnen eine Bearbeitungsgebühr und die Transportkosten berechnet.

Sie wählen die Lieferart [durch Auswahl einer geeigneten Option], wenn Sie Ihren Einkauf abschließen. Es gibt auch die Möglichkeit der Selbstabholung.

• Versandart:
• Post
• bei Kurierdienst

Zahlung

Sie wählen die Zahlungsart, wenn Sie Ihre Bestellung abschliessen:

Kunden aus der Europäischen Union (außer Polen) können Sie wählen:

• Zahlungsart
• Vorkasse
• Barzahlung
• Zahlungskarte

Kunden außerhalb der Europäischen Union können wählen:

• Zahlungsart
• Geld Überweisung im Voraus (bitte kreuzen Sie OUR-Einzelauftrag im Transfer-Auftrag. Das bedeutet, dass der Käufer alle Überweisungsgebühren deckt)
• Akkreditiv
• Zahlungskarte

Kunden aus Polen:

• Zahlungsart
• Vorkasse
• Ich zahle bei Lieferung
• Barzahlung
• Zahlungskarte oder ePrzelew (e-Überweisung)

ePrzelewy (e-Überweisungen) werden auf folgende Art und Weise in dem Online-Shop realisiert. Kunde wählt als Zahlungsart eine von den Online-Zahlungsmethoden und wird zu dem Transaktions-Service der Bank umgeleitet. Nach dem Einloggen bekommt der Kunde einen fertig ausgefüllten Formular mit dem entsprechenden Betrag, Zahlunstitel und Daten des Empfängers zu sehen. Nach dem Bestätigen der Überweisung wird der Kunde zurück zu der Internetseite des Online-Shops umgeleitet.
Die Online Zahlungsmethoden werden von eCard S.A. betreut

Überweisungsangaben:

Empfänger: Strima Sp. z o.o., Swadzim, ul. Poznańska 54, 62-080 Tarnowo Podgórne
Bankkonto Nr. (USD): PL 50 1050 1520 1000 0023 6007 6760
SWIFT: INGBPLPW
Bankname: ING Bank Śląski

In der Betreffzeile geben Sie bitte die Bestellungsnummer ein.

Einkäufe ohne Risiko

Wir verwenden die sichersten Methoden zum Datenschutz und -übertragung. Der verschlüsselt Protokoll SSL überprüft und gewährleistet die Integrität der Nachricht. Nach der Anmeldung in (Verbindung mit sicheren Website) wird der Benutzer darüber informiert. In der Adresse der Internetseite ändert sich "http" ins "https" und in der rechten unteren Ecke des Browser Internet Explorer erscheint ein Symbol des Vorhängeschlosses. In Firefox und Opera-Browser Vorhängeschloss-Symbol erscheint auf der Navigationsleiste. Durch einen Klick auf das Vorhängeschlosssymbol können Sie die Server-Identität überprüfen www.spirit-spray.com, die Authentizität wird durch das GeoTrust Zertifikat bestätigt.

Bei Zahlungen per Zahlungskarte werden die Kundendaten dem Betreiber unmittelbar geschickt, ohne Einwirkung des Verkäufers. Für die Zahlungskarten MASTERCARD und VISA benutzen wir ein Dreifaches Authentifizierungssystem, das den höhsten Sicherheitsgrad garantiert. Das ist die beste Qualität weltweit, die SICHERE EINKÄUFE im Internet gewährleistet.

Zahlungskarten die auf www.spirit-spray.com akzeptiert werden

Wir realisieren die elektronische Bezahlung über den größten und vertrauenswürdigsten polnischen Betreiber - eCard. Die Kundendaten werden ohne Einwirkung des Verkäufers direkt zum Betreiber gesendet. Es garantiert größere Sicherheit als bei der herkömmlichen Kartenzahlung.

Zahlungskarten: • Visa • Visa Electron • MasterCard • MasterCard Electronic • Maestro

ePrzelewy (e-Überweisungen): • Płać z ING (ING Bank Śląski) • Płać z BOŚ (Bank Ochrony Środowiska) • Millennium - Płatności Internetowe (Bank Millennium) • Eurobank płatność online (Euro Bank S.A.) • Credit Agricole Bank Polska S.A. • mTransfer (mBank) • Płacę z inteligo (inteligo) • MultiTransfer (MultiBank) • Przelew24 (Bank Zachodni WBK) • Płać z Nordea (Nordea) • Przelew z BPH (Bank BPH) • Płacę z iPKO (PKO BP) • Pekao24Przelew (Bank Pekao) • Płacę z City Handlowy (CitiBank Handlowy) • MeritumBank Przelew (Meritum Bank) • Płacę z Alior Bankiem (Alior Bank) • PayWay Toyota Bank (Toyota Bank)

Halbautomatische Überweisungen : • Deutsche Bank Polska S.A. • Plus Bank S.A. • Kredyt Bank S.A. • Raiffaisen Bank Polska S.A.

Datenschutz

Nach dem Gesetz vom 29.08.1997 "Über den Schutz von persönlichen Daten" (Gesetzblatt Nr. 133 Pos. 883., und folgende Änderungen) versichern wir den Schutz aller persönlichen Daten, die im Rahmen kommerzieller Tätigkeiten und der Realisierung Ihrer Bestellungen in unserem Online-Shop erhalten wurden.

We assure you that personal data of our customers will be processed only for the purpose of the contract (order) and for marketing purposes.

In den Fällen und unter den Bedingungen des Gesetzes vom 29.08.1997 "Über den Schutz von persönlichen Daten" angegeben (GBl. 2002, Nr. 101, Pos.. 926, mit späteren Änderungen) haben die Kunden das Recht zu verlangen, dass die Daten ergänzt, aktualisiert, korrigiert, vorübergehend oder dauerhaft ausgesetzt oder löscht werden, wenn sie unvollständig, veraltet, unwahr oder gesammelt in Verletzung der DPA, oder wenn sie nicht mehr für den Zweck, für den sie erhoben wurden erforderlich sind. Die Kunden haben ebenfalls das Recht, ohne Begründung schriftlich nach der Einstellung der Datenverarbeitung zu verlangen.

Strima Sp. z o.o. wird die Daten über die Kunden sowie über die Einkäufe von den Kunden nicht verarbeiten oder anderen zur Verfügung stellen.